互联网让短视频和直播走入更多人的微博生活,每位人的评论生活形式和兴趣得以被分享,兴趣背后所蕴藏的买赞买热qq刷赞软件免费版2017手机版价值越来越大。
正因这般,发现在联通互联网时代,抖音度名星代言不再神奇。微博完美日记、评论泡泡玛特、买赞买热元气森林……那些爆红的发现品牌,无一不是抖音度切中了年青消费者的兴趣点,再通过KOL们的微博拔草形成聚变。
在这些情况下,评论有着6亿日活用户的买赞买热抖音,在消费领域能做点哪些呢?
明天,发现抖音总算决定,抖音度用兴趣切入电商,去创造更高的商业价值。
抖音提出的兴趣电商,究竟是哪些?
“外界对抖音电商的剖析是直播电商或内容电商抖音买热度,但在抖音电商团队的qq刷赞软件免费版2017手机版定义中,抖音电商是一种新的电商形态——兴趣电商。”
4月8日,抖音电商总裁康泽宇在抖音电商的首届生态会议上发表讲演时,是这样定义抖音电商的。
我们很容易将兴趣视为内容的一部份,但实际上,内容是被动的,它由店家推献给消费者;而兴趣是主动的,消费者发觉自己感兴趣的东西,从而触发交易。内容是对所有商业形态都很重要的内容,兴趣则是消费者真正想要的。
为此,抖音做兴趣电商的核心逻辑,不是卖货,而是基于人们对美好生活的憧憬,满足用户潜在购物兴趣,从而提高消费者生活品质。
做兴趣电商并不容易。
康泽宇自己在抖音的第一单,就没有明晰的订购需求,而是在一个直播间见到一款虾肉细腻、汤汁醇厚的速食小螃蟹,才触发了第一次订购。
在兴趣电商场景下,消费者的需求是不明晰的,这是兴趣电商最大的特征,也是抖音切入兴趣电商最大的难点。发觉兴趣——满足需求——提升体验,这其中的每一环都很难。难,同时也意味着背后巨大的潜在市场。
电商行业在经历了近六年稳定的发展后,在近来三年中发生很大变化,背后的诱因正是需求细分和兴趣导向。
一方面,电商发展到如今,消费早已是极至的需求细化、场景细分,物质需求也早已升级为社交需求、尊重需求和自我实现需求;另一方面抖音买热度,兴趣电商迎合了新消费群体不断涌现、相互交叉的特点,消费者自主性变强,受特定群体影响程度变大,她们更乐意为自己的兴趣和爱好付费。
这也蕴育了电商、品牌、商家的新机会。
国产服饰品牌森马,就通过定位洛丽塔、JK、古风三种风格,找到了抖音上面的破圈人群。去年4月,森马开始制造抖音专供款产品,把国风上新都置于抖音,如今早已有专门团队单独为抖音服务。今年7月至今,森马直播月度GMV平均增长为78%。目前,抖音的销售额早已占到森马电商销售总量的三分之一。
发觉兴趣,匹配需求,而不是卖货,这样的核心逻辑注定会让抖音舍弃一部份GMV(商品交易总量)。但这也许正是抖音电商希望的方向。
康泽宇提出,虽然发展快速,但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标,建立平台对店家的基础服务能力,为用户提供优质的选购保障、客服体验才是重中之重。
量与质的取舍,在电商行业的发展历程中出现过好多次,但结局惊人的一致:虚假繁荣的GMV最终就会被赝品和劣质产品反噬。这一点,抖音的电商团队看得十分清楚。
抖音电商是怎么做的呢?
首先是电商基础设施的建设和优化。例如,今年6月至今,抖音通过技术手段辨识了4万多次店面违规违法行为,在上架前成功拦截违法商品超30万件,累计下架违法商品超百万件。这是康泽宇上任后做的事,他说,平台整治是最高优先级。
下架违法商品是治标,为电商生态背后的店家提供支持则是治本。
在生态会议现场,抖音电商产品负责人杜斌详尽介绍了抖音电商为店家提供的四大解决方案平台:抖店、巨量百应、抖音电商罗盘和巨量千川。
其中,抖店通过打通内容阵地与经营阵地,实现号店一体,持续为店家创造更优质的经营环境;巨量百应则联接内容生产和商品供给,普惠各类体量的店家和达人;抖音电商罗盘从内容流量、商品供应链及用户三大命题,为达人、商家和机构提供全面的数据量化营运支持;巨量千川侧重于智能营销解决方案,通过融入电商场景、自动化智能投放和综合数据管理,让商品和内容触达到更多的用户。
好的产品和内容,才是优质用户体验的根本,也是驱动抖音电商生态持续繁荣的根本。抖音要做的,就是让消费者看见自己感兴趣的好内容,之后买到能提高生活品质的好产品。
抖音为何从直播电商转向兴趣电商?
事实上,此前,抖音的直播电商尽管群众基础广泛,参与的店家诸多,但破局一直有限。在没有找准方向的时侯,直播靠单纯的流量驱动和时长战术,很难实现转化率。
由于抖音的优势是短视频和兴趣推荐,而非直播。
即将提出兴趣电商标志着抖音自身生态的趋向成熟。康泽宇在讲演中提及了三个要素:一,短视频和直播的普及,让商品展示显得更生动、直观。二,兴趣推荐技术显得越来越成熟,基于兴趣的个性化推荐早已成为市场标配。三,大量优秀的内容创作者出现,致使海量优质商品,通过更好的内容形态被展示。店家也可以通过这种创作者触达更多消费者。
当抖音电商真正找到自己的长板,并建立平台以后,兴趣匹配促使的交易都会急速下降。
不仅商业价值,抖音看中的还有兴趣电商背后独特的社会价值。
兴趣匹配,能最大程度地降低“买了就吃灰”的不合理消费,最终提高整个社会消费的品质,创造良好的社会消费风气,帮助“中国制造”找到不断提高的路径。
其次,兴趣电商,对抖音仍然大力引导的助农服务有很大的提高。
电商助农是信息传播打通销路,而抖音的兴趣电商则是升级版,通过在加强需求、打造原产地品牌标示、优化供应链等全过程中坚持精准化、精细化,增强复购率,将惠农助农和帮助中小企业店家新政落实得更精确有效。
还有冷门的原创产品、非遗产品,也可以通过抖音电商的兴趣匹配,找到这些真正感兴趣,有订购力的消费者。在此之前,完成这样的匹配常常须要几十上百倍的营销成本。
长远来看,抖音电商找到了值得加码的点,也作出了脚塌实地的努力。从内容到电商,虽然只有一步之遥,背后却隐藏着不少学问。
明天,你在抖音上买买买了吗?